物料管理

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乐动体育app靠谱吗空中客车的HCare材料管理能力通过一个由96个授权维修和大修中心、8个物流中心或中央/区域库存和4个全球客户支持中心组成的网络扩展到全球,提供24/7的技术、物流和飞机地面(AOG)支持。

除了结构化和健壮的AOG和保修支持外,该公司还提供三条服务线路,旨在确保所有在职空客直升机的高可用性,并确保客户在最高性能水平上运行:乐动体育app靠谱吗

  • HCare容易
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这张信息图显示了空客HCare材料管理服务的不同层次。乐动体育app靠谱吗

HCare容易

HCare Easy是空中客乐动体育app靠谱吗车系列的On-request目录服务,与备件订购,维修和大修,交换组件和设备。

容易修理/容易大修

乐动体育app靠谱吗空中客车直升机公司为设备提供两种类型的维护服务:动态部件和叶片维修和大修——减轻客户维护操作,减少停机时间,并允许更可预测的维护计划。

HCare Easy服务包括两个附加选项,适用于主要组件:

  • 减少和安全的转弯时间(TAT)选项
  • 在第145部分技术人员的协助下,为小型维修提供成本和时间有效的现场维修选择

所有服务和选择都可通过空中客车客户门户,乐动体育app靠谱吗乐动体育app靠谱吗AirbusWorld。

轻松交换

乐动体育app靠谱吗空中客车公司的“轻松交换”政策是为了满足直升机操作员的需求,他们的任务需要最大限度的可用性。它为用户提供了在需要维修或大修时更换另一个可用部件的可能性。该服务提供了灵活性,响应式交付时间,感谢专用的部件池。

其结果是最佳的操作可用性和最小的维护停机时间,使操作人员能够保持他们的飞机在空中。

易于备件

这种服务,确保备件、工具和地面支持设备(GSE)的即时可用性,可能是直升机成功操作的最重要的关键之一。

乐动体育app靠谱吗空客不断审查其直升机备件、工具和GSE交付性能,并调整其库存和物流流程,所有这些都是为了以具有竞争力的价格为客户提供最大限度的备件可用性。在全球范围内,该公司98%的计划备件订单都能按时交付。

HCare聪明

HCare Smart的“按小时计算”计划为所有类型的运营商提供了解决方案,从低到高。

由于每飞行小时的固定费率,它可以实现预算规划和控制,提高直升机的可用性,并由于独特的合同而简化管理。

HCare Smart为客户量身定制了四种不同的课程:

按小时修理(RBH)

墨西哥空中客车直升机公司对一架直升飞机进行维修。乐动体育app靠谱吗

随着空中客乐动体育app靠谱吗车直升机的修复时间,部件在合同周转时间内进行修复和大修,并为固定的小时速率进行检测。

这种灵活的解决方案允许客户改善他们现有的维护计划,同时保留他们的部件的属性。RBH项目包括动态组件、叶片、基本设备和任务设备,可根据客户需求定制。这种服务特别适合军事和公共服务运营商。

按小时交换(EBH)

小时计划的交换为客户提供了所有未安排的维护活动的立即部分可用性。它专为希望保存库存成本低但要最大的部分可用性而设计的适度越野。合同以固定的每小时收费,以便维护成本仍然可预测。

零件按小时计(PBH)

随着时间的零件计划,空中客车替换了覆盖了直升机组件,在短期和合同的汇率方面,乐动体育app靠谱吗适用于预定和未安排的事件。

该服务使运营商能够减少旋转飞行器停机,减少库存成本并稳定维护费用 - 因为合同以固定的每小时率支付。

乐动体育app靠谱吗空客有一个专门的直升机备件库来支持PBH客户。零部件通过遍布各大洲的大型物流网络进行存储和配送。

按小时计满(FBH)

除PBH服务外,按小时提供的全部服务还包括提供进行治疗性和预防性飞机维修所需的消耗品和不可修理部件。

hcare无限

HCare无限的提供的服务有两个包,访问和执行,包括与合同履行承诺相关的材料管理、技术和维护服务。根据客户的要求,建议的覆盖范围包括所有的交钥匙解决方案和完整的机队可用性承诺。

它专为希望为行业部分或全面转移维护运营和风险而设计的客户,以便仅关注他们的任务。乐动体育app靠谱吗空中客车照顾其余的,从A到Z.

其他支援及服务

电子订购服务

乐动体育app靠谱吗空客使得订购备件比以往任何时候都容易。客户可以通过乐动体育app靠谱吗AirbusWorld电子订购服务提供了更快的报价和精简的沟通,价格,交货期和可获得的部分,通过一个有插图的在线目录。

世界范围内的库存管理

客户受益于空客的全球库存管理政策,旨在确保在正乐动体育app靠谱吗确的时间和地点为每个运营商提供正确的零部件。该公司致力于提高其备件服务水平,通过强有力的承诺交付交付时间的计划订单。

工具和地面支持设备(GSE)

备品备件包括工具和地面支持设备。乐动体育app靠谱吗空中客车公司正在根据运营商在战场上的经验来调整其解决方案。

提出了许多改进建议,以使维修供应商的生活更容易,并有助于提高其直升机的维修效率。

商业目录说明了执行O和I维护级别检查的特定工具套件和GSE,以及空客直升机为支持机队操作提供的相关服务。乐动体育app靠谱吗

这些目录由直升机家庭定制。

为了便于搜索,它们已经按照ATA分类或工具族进行了结构。

下载并发现空中客车乐动体育app靠谱吗详细的目录

无与伦比的全球物流网络

乐动体育app靠谱吗空中客车已经建立了一个无可匹敌的全球直升机备件交付网络,包括法国(巴黎和马里尼亚内)、德国、英国、中国(香港)、巴西、墨西哥、澳大利亚和美国的8个物流枢纽和中心/区域库存,以及一个全球客户中心和分销商网络。

物流咨询

乐动体育app靠谱吗空中客车的直升机物流领域代表(LFRs)是帮助客户团队更有效地运作的专业专家。

LFR作为客户在空客的单一联络点,以满足他们国家的物资管理需求。乐动体育app靠谱吗

LFR完全致力于维持顶级逻辑性能。它们的范围包括改善逻辑流动和行政模式,对准预测到维护计划,跟进维修 - 包括周转时间和核心单位 - 管理保修索赔,以及协调备件运输。

根据运营商的具体需求,lfr可以直接嵌入到客户的前提下,以管理供应链的一部分(如仓储或运输)或整个流程。

AOG支持

乐动体育app靠谱吗在直升机客户最需要的时候,空客尽一切可能为他们提供支持。该公司的AOG部门是客户在全球范围内的地面情况的24小时入境点。

一个约50名员工的团队——他们都是各自领域(技术、物流、质量、航运等)的专家——在马里尼亚内的集中操作中心工作,每天24小时回答客户最紧急的要求。

该中心还支持中国香港、美国达拉斯和巴西Atibaia的类似物流平台,以解决当地问题。

通过与空中客车四个客户服务中心之一联系或拨打客户支持热线与AOG部门取得联系:乐动体育app靠谱吗

Chimessupport.Helicopters@ai乐动体育app靠谱吗rbus.com.

电话:+ 33 4 42 85 97 97

传真:+ 33 4 42 85 99 96

显示空客HCare服务的联系信息的图形。乐动体育app靠谱吗

保修单

乐动体育app靠谱吗空客全面的直升机保修政策旨在为客户在购买新的旋翼飞机、备件以及维修和大修服务时提供放心。

在HCare项目下,空客为乐动体育app靠谱吗民用产品提供了更高质量的保证条件。覆盖面已扩大到3年或2000个飞行小时——分娩后的第一年内包括分娩。

这些保修条件从2015年1月1日发出的旋翼飞行有效。新的保修范围反映了信心空中客车直升机在其产品中,并承诺找到更好地满足客户的新方法。乐动体育app靠谱吗

保修索赔一般由该公司的四个客户服务中心管理,通过电话24/7提供服务。

可以使用空客的eWarranty索赔服务进行索赔和实时跟踪,该服务可在全球范围内的空客客户门户网站Airbu乐动体育app靠谱吗sWorld上获得。

宣传册

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